TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO DE INTERNET DE ARIEL GRUNWALD

I. Disposiciones Generales:

A. Información y Obligaciones del Prestador de Servicios.

ARIEL GRUNWALD, con domicilio en ANATOLE FRANCE 123 POLANCO REFORMA, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO CP. 11550, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los servicios ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

B. Aceptación de los términos y condiciones.

Cada vez que ingreses a esta página de internet [https://arielgrunwald.fun/] (la "Página") proporcionada por ARIEL GRUNWALD, y hagas uso de la misma como cliente ("Cliente"), aceptas los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso de que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción o de adquirir cualquier servicio, así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por ARIEL GRUNWALD, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de adquirir el servicio correspondiente.

C. Objeto de la Página.

El uso de esta Página será exclusivamente para que como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada con los servicios que ARIEL GRUNWALD pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, ni se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos, comerciales o de cualquier otro tipo. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial. No se permite formar vínculo o hacer referencias a la Página, salvo en caso de que ARIEL GRUNWALD lo autorice expresamente por escrito.

D. Obligaciones del Cliente.

Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas mediante los presentes Términos y Condiciones a:

Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como a las Condiciones de Uso de la Página que podrás encontrar dentro de la misma.

Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien esté autorizado para representarlo/a legalmente.

Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.

Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.

No acceder a través de la Página a información de terceros.

No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin su consentimiento.

No suplantar a persona física o moral alguna, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no le corresponda a usted.

E. Actualización de la Información.

ARIEL GRUNWALD, podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.

F. Comunicación con el Cliente.

Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

II. Disposiciones sobre la adquisición de servicios

A. Condiciones de adquisición de servicios.

Los servicios adquiridos por el Cliente a través de la Página se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación, considerando también las disposiciones fiscales aplicables.

ARIEL GRUNWALD, realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio de la prestación de servicios. Siendo así, ARIEL GRUNWALD, no se hace responsable de la diferencia de estos servicios ni garantiza la existencia del personal suficiente para prestar los servicios.

En estos casos, tanto usted, en calidad de Cliente, como ARIEL GRUNWALD, tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se le preste el servicio contratado, en cuyo caso, ARIEL GRUNWALD, reembolsará íntegramente su pago y lo contactaremos a la brevedad para apoyarlo.

Todos los servicios prestados que se ofrecen en nuestro establecimiento, en aparadores, así como en la página de internet y en las redes sociales están sujetos a disponibilidad, por lo que le sugerimos que antes de hacer su pedido, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] para indicar le la disponibilidad de nuestros servicios.

B. Moneda de la Operación.

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Dólar, moneda del curso legal de los Estados Unidos de América.

C. De la calidad y características de los servicios y productos ofrecidos.

1. Descripción de nuestros servicios
Los servicios que ofrecemos, consisten en: (i) sesiones personalizadas y (ii) cursos y talleres (se dividen en cursos en vivo y cursos pre-grabados; (conjuntamente, los “Servicios”), de acuerdo a lo siguiente:

1.1. Sesiones personalizadas de asesoría.

Se refiere a las sesiones personalizadas de asesoría con una duración aproximada de una hora, ya sean presenciales, o virtuales mediante la plataforma digital “ZOOM” u otras similares, en las que se provee apoyo y asesoría en las áreas de: crianza, relaciones y transformación personal. Éstas se pueden solicitar a través del siguiente protocolo:

1.1.1. Mandar un correo a: [email protected]

1.1 .2. Una vez recibido el correo, se le dará respuesta indicando paso a paso la manera en la que se llevará a cabo la sesión, y se le enviará la cotización correspondiente;

1.1.3. Si está de acuerdo con la forma en la que se brindará el servicio, llevará a cabo la sesión y el precio por los mismos, debe realizar el pago correspondiente de la totalidad del precio acordado por el servicio y enviar el comprobante de pago respectivo al correo antes referido;

1.1.4. Una vez recibido el pago correspondiente, se le enviará una respuesta confirmando la recepción del pago correspondiente, junto con la liga en la cual podrá consultar el calendario de sesiones disponibles y elegir la fecha y hora que más le convenga y ajuste a sus necesidades; por consecuente se proporcionarán las fechas posibles para agendar la sesión directamente vía correo electrónico o WhatsApp.

1.1.5. Una vez que se elija el horario para la sesión, se le enviará un enlace para que acceda a la sesión vía “zoom” en el horario acordado.

1.2. Cursos y Talleres.

Otro de los servicios que se ofrecen son una variedad de cursos y talleres sobre diversas temáticas en la plataforma de https://arielgrunwald.fun/, los cuáles se anuncian de tiempo en tiempo en las distintas redes sociales, en donde también se anunciarán los precios y duración de tales cursos y talleres.

1.2.1. Los cursos se anuncian de tiempo en tiempo, y en los mismos anuncios se publicará la información referente al horario, fecha, número de sesiones e información general sobre la temática del curso y una liga en la cual se podrán inscribir y realizar el pago correspondiente por el curso;

1.2.2. En caso de estar interesados, deben ingresar a la liga para inscribirse al curso y realizar el pago correspondiente. En el caso de ser via transferencia interbancaria, el comprobante de pago se debe enviar al correo: [email protected], y una vez recibido, se enviará una confirmación por el mismo medio;

1.2.3. Con respecto a los cursos pre-grabados: una vez inscrito/a al curso, se enviará un correo electrónico de confirmación de la plataforma, y se brindará acceso inmediato al material pagado, por la duración que establezca ARIEL GRUNWALD y/o que haya acordado con el cliente, dependiendo del curso y que podrá variar según las necesidades de éstos; misma que será contado a partir de la fecha de pago, lo cual incluye los videos, audios y material adicional, si es que los hay. Si el pago es por transferencia, se requiere verificar la recepción del pago, y una vez confirmado, se enviará el correo mediante el cual se proporcione acceso al curso y materiales por la misma duración.

1.2.4. Con respecto al los cursos en vivo, se enviará un correo electrónico de confirmación, el cual contendrá el enlace para acceder vía “Zoom” e ingresar a las sesiones en vivo, en la fecha y hora acordadas.

- El material necesario para la clase, sera proporcionado en formato digital. Para los cursos pre-grabados, el material necesario estará disponible en la misma plataforma. En el caso de los cursos en vivo, el material se enviará via correo electrónico y/o WhatsApp, y posteriormente también se podrá acceder a ese material en la plataforma, junto con las grabaciones de la sesión.

-Con respecto a los cursos en vivo, también se proporcionará una liga para un chat de WhatsApp al que tendrán la posibilidad de unirse, para efectos de recibir la información que se comparta en torno al curso / taller, así como, en el cual se podrán resolver dudas en torno a los mismos; y

1.2.4. Una vez concluido el curso, se enviará un correo después de la última clase, para agradecer la participación de quienes lo tomaron, así como, recomendar libros y material relativos al mismo, y mandar una encuesta final para que los participantes califiquen el curso.

D. Formas de pago.

Se permitirán las siguientes opciones de pago: Paypal, Stripe, Mercado y transferencia. Por lo que desde la Página no se recabarán datos personales financieros, serán recabados siempre a través de un tercero.

Los pagos se realizarán a través de los siguientes medios, y dependiendo del servicio o producto que se vaya a contratar, se sujetarán a las siguientes políticas.

Pago a través de la aplicación de “PayPal” o “PayU”. Estas plataformas son las que serán utilizadas para pagar por los servicios de sesiones personalizadas, talleres y cursos y Productos Digitales.

Para tener acceso a las sesiones y productos, se requiere el pago del 100% del precio establecido para los mismos, no se aceptan apartados.

Pago mediante transferencia. Este método de pago es aplicable a los servicios de sesiones personalizadas, talleres y cursos y Productos Digitales.

E. Comprobante de compra.

Si el proceso de pago es mediante transferencia se pedirán los siguientes requisitos para confirmar y agendar tu sesión:
-Realizar tu pago al número de cuenta que se te proporcionó
-Poner en concepto de pago: tu nombre completo y número de pedido
-Mandar tu comprobante de pago especificando el producto o servicio que estás adquiriendo al correo [email protected]
-Recibirás una confirmación y opciones de fechas para agendar tu cita o un email de confirmación de los cursos/talleres adquiridos.

PAGO EN LA TIENDA ONLINE SERÁ SOLAMENTE MEDIANTE PLATAFORMAS (PAYPAL, PayU, Transferencia Interbalnearia y Stripe).

F. Modificación en los servicios.

Es posible modificar algunos de los servicios, solicitando el cambio por otro servicio. En este caso, una vez realizado el pago, se debe enviar un correo solicitando el cambio, y se puede optar por elegir algún otro servicio que no haya caducado ; es decir, antes de la fecha de inicio del servicio o producto contratado o solicitado, para el caso de talleres y/o cursos siempre y cuando este no haya iniciado; y, en el caso de sesiones personalizadas, siempre y cuando se pueda fijar una fecha alternativa en la cual ambas partes puedan llevar a cabo la sesión.

G. Política de reembolso.

Una vez que se haya pagado por un servicio, ya sea una sesión personalizada, curso o taller pregrabado o en vivo, y él mismo se haya entregado al cliente, no existe posibilidad alguna de solicitar y/u obtener reembolsos, pues las compras realizadas por los clientes son definitivas.

H. Políticas de cancelación.

Por lo que respecta a las sesiones personalizadas, una vez que se haya fijado fecha y hora para celebrar una sesión, la misma no podrá modificarse, sólo se puede modificar dando aviso previo hasta 24 horas antes de la sesión. Una vez realizado el pago por la sesión, el cliente se debe conectar en la fecha y hora acordados, 10 minutos antes de la sesión, y tendrán 15 minutos de tolerancia para llegar, en caso de algún contratiempo. Si una vez transcurrido ese plazo, este no llega a la sesión, queda cancelada, sin posibilidad de obtener reembolso alguno ante la ausencia.

Por otro lado, en relación a las clases y talleres, una vez realizado el pago por los mismos y confirmada la asistencia, no habrá cancelaciones ni reembolso alguno. Hay 15 minutos de tolerancia para conectarse a una sesión. Una vez transcurridos los 15 minutos, se enviará un mensaje preguntando si hay algún inconveniente, y se ofrece la posibilidad de reprogramar la sesión, en caso de así solicitarlo el cliente. De no optar por esta posibilidad, se cancela la sesión sin derecho a obtener un reembolso por la misma.

I. Confidencialidad.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, “Información Confidencial” se refiere a cualquier información relacionada con los cursos, talleres, sesiones personalizadas y/o cualquier aspecto relativo al contenido y forma de llevar a cabo los mismos; así como, relativa a cualquier de los productos físicos y/o digitales que se ofrecen en la plataforma de ARIEL GRUNWALD, ya sea escrita o verbal, de carácter financiero, contable y legal, secretos comerciales, información relativa a investigación y desarrollo, mejoras, conocimientos técnicos ("know-how"), conceptos, diseños, procesos, técnicas, equipo, ideas, escritos, notas, planes de negocios, de mercadotecnia, de promoción, de publicidad y de comercialización, productos, servicios, listas de precios, listas de personal, listas de clientes, listas de proveedores, resultados de análisis y pruebas, proyecciones, información relacionada con nuevos proyectos relacionados con los Servicios de ARIEL GRUNWALD y sus respectivas Afiliadas, así como cualquier información que sea resultado de la evaluación, consulta, pláticas, sesiones y/o discusiones que surjan con motivo de los servicios que ofrece ARIEL GRUNWALD, así como el estado que guarden dichas negociaciones, y aquella información que se considere o pudiera considerarse como un Secreto Industrial en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Al respecto, se señala que, como consecuencia de los Servicios, ARIEL GRUNWALD le podrá llegar a proporcionar a los clientes, cierta información que obtuvo o infiere, como resultado de las sesiones, cursos y/o talleres, así como, material de lectura, estudios relacionados con éstos, misma que deberá ser considerada como Información Confidencial para efectos de los presentes Términos y Condiciones, en el entendido de que ARIEL GRUNWALD, y/o las personas que ella llegue a designar como parte de su equipo, podrá determinar a su entera discreción, si le proporcionará o no al interesado la información solicitada.

Siendo así, en relación a aquella información que estime procedente entregar a los interesados que se estime Información Confidencial conforme a lo antes referido, y como condición para entrega de la misma, se precisa lo siguiente:

El interesado, así como, en su caso, las personas que éstos autoricen para recibirla (en lo sucesivo, “Personas Autorizadas”) reconocen para todos los efectos legales a que haya lugar, que la Información Confidencial es propiedad exclusiva de ARIEL GRUNWALD . El interesado reconoce y acepta, que ARIEL GRUNWALD ha invertido considerables recursos destinados a la obtención, desarrollo y mejoramiento de la Información Confidencial, la cual le significa importantes ventajas económicas y competitivas frente a terceros en la realización de sus actividades económicas y respecto de la cual ha adoptado los medios o sistemas necesarios para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma, por lo que, conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial , se considera información de carácter confidencial.

El interesado y, en su caso, las Personas Autorizadas, se obligan por la duración del acuerdo comercial que sostengan con ARIEL GRUNWALD y/o duración de los Servicios que presta, o hasta en tanto la Información Confidencial pas e a ser del dominio público, por un acto distinto a una violación o incumplimiento a su obligación de confidencialidad asumida en el presente convenio, a:

Mantener la Información Confidencial con el carácter de confidencial y a no revelar ni permitir que la misma se revele a tercero alguno, salvo a las personas autorizadas por éstos para ello, que requieran conocer la Información Confidencial para evaluar cualquier tema relativo al objeto de los Servicios, y solo en caso de que sea estrictamente necesario para llevarlos a cabo.

Adoptar las medidas necesarias a efecto de que sus Afiliadas, subsidiarias, consejeros, directores, funcionarios, representantes, empleados, auditores y asesores que de cualquier forma tengan acceso a la Información Confidencial no revelen y mantengan la Información Confidencial con el carácter de confidencial.
El Interesado se obliga a que aquellas Personas Autorizadas que tengan la necesidad de conocer la Información Confidencial con el propósito de evaluarlos, sean las únicas indicadas para recibir dicha información. De igual manera, se obliga a que las Personas Autorizadas se someterán expresamente a estos Términos y Condiciones y, en caso de incumplimiento a los mismos por parte de una Persona Autorizada y/o del Interesado, según sea el caso, el Interesado será responsable del incumplimiento, ya sea propio o de dicha Persona Autorizada que hubieren designado.

No utilizar por sí, o indirectamente por conducto de terceros, la Información Confidencial con el propósito de obtener un beneficio económico o de otra naturaleza, para fines distintos al objeto de los Servicios.

No usar la Información Confidencial, ya sea directamente o a través de terceros, en cualquier operación, transacción o actividad que realicen, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, el desarrollo directo o indirecto de cualquier producto o negocio y, en general, se obligan a no adoptar o llevar a cabo cualquier acto que tenga por objeto la explotación, divulgación o diseminación de los derechos de propiedad industrial o intelectual derivados de la Información Confidencial que le sea entregada o a la que tenga acceso.

J. Protección de Datos Personales.

Tu privacidad es muy importante para ARIEL GRUNWALD. Los datos personales que nos proporcionas a través de la Página, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos, así como enviarte información promocional de ARIEL GRUNWALD. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos tus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de ARIEL GRUNWALD que se encuentra dentro de la página: https://arielgrunwald.fun/

K. Limitante de responsabilidad.

Al acceder a esta Plataforma y/o contratar los Servicios de ARIEL GRUNWALD y/o adquirir cualquiera de sus Productos, usted entiende y acuerda que toda la información contenida en la plataforma, pretende brindarle mejores servicios a los usuarios y/o visitantes de la misma. Sin embargo, se precisa que ARIEL GRUNWALD y/o cualquiera de sus afiliados y/o integrantes de su equipo, no se hacen responsables de la veracidad, utilidad, uso y/o disponibilidad de la información contenida en la misma, ni serán responsables o se harán cargo en modo alguno, de cualquier juicio, demanda, denuncia, reclamo, inconformidad y/o desacuerdo con la misma y/o derivada de ésta.

La información que se publique en cualquiera de las plataformas en las que se promocionan, ofrecen y/o informa sobre cualquiera de los Servicios y/o Productos puede variar y se encuentra sujeta a cambio en todo momento ya entera discreción de ARIEL GRUNWALD y su equipo. De ahí que ARIEL GRUNWALD , y/o su equipo, no ofrecen garantía alguna en relación a la misma, declarándose y liberándose de antemano de cualquier responsabilidad, reclamo, juicio, denuncia, demanda que se llegará a iniciar en su contra y rechazando de antemano cualquier reclamo en relación a la misma y al uso y propósitos para los que se llegara a destinar la información que llegarán a obtener los clientes y/o usuarios de cualquiera de las plataformas, ya sea permanentes y/o temporales de ARIEL GRUNWALD, como resultado de adquirir cualquier Servicio y Producto de ARIEL GRUNWALD.

Asimismo, ARIEL GRUNWALD y/o su equipo no se hacen responsables ni responderán por cualquier falla técnica, informática o de cualquier otro tipo relativo al funcionamiento de cualquiera de las plataformas de ARIEL GRUNWALD mediante la cual se brinden los Servicios y/o vendan los Productos y/o en relación con el contenido de los mismos. De igual forma, Crianza Consciente y/o su equipo no aseguran o garantizan en modo alguno que el contenido que se le envíe a los clientes y/o usuarios en relación a los Servicios y/o Productos, esté libre de cualquier virus y/o falla potencialmente dañino para el dispositivo electrónico mediante el cual se reciba y/o descargue. Finalmente, no aseguramos ni nos hacemos responsables por el grado de precisión, exactitud, utilidad o confiabilidad y/o cualquier otra garantía en relación al contenido de los Servicios y/o Productos, y/o respecto de cualquier otra información que llegaran a obtener por conducto de las plataformas mediante las cuales éstos se brinden.

No obstante las limitantes y liberación de responsabilidades antes referidas, ello permanece sujeto a las leyes aplicables a la materia y al alcance legal permitido y/o prohibido por las mismas.

L. Contacto.

En caso de tener cualquier duda, queja, comentario, reclamo y/o cualquier otro tipo de observación y sugerencia en relación a los presentes Términos y Condiciones y/o cualquier otra política en relación a los Servicios y Productos de ARIEL GRUNWALD , favor de contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] . En caso de contactarnos por correo electrónico, es posible que queramos confirmar su identidad, previo a dar respuesta a su petición.

Cabe precisar que el correo electrónico es nuestra principal forma de mantenernos en contacto con usted, por lo que, al registrarse con nosotros y/o presionar el botón de “Contáctanos” y/u optar por recibir cualquier información de nosotros y/o inscribirse en forma algún a cualquiera de nuestros servicios, o para recibir nuestro boletín y/o cualquier otro medio promocional que pongamos a su disposición, usted nos autoriza para contactarlo/a vía correo electrónico y/o para enviarle cualquier otro mensaje, ya sea informativo o de carácter promocional o de ventas. En caso de querer dejar de recibir tales mensajes, tiene derecho a cancelar su registro y/o suscripción en cualquier momento, y/o a solicitar que se le dejen de enviar mensajes de cualquier tipo y atenderemos su petición a la brevedad posible. Sin embargo, no nos hacemos responsables en modo alguno, por cualquier mensaje no deseado que recibió en el pasado. Asimismo, al aceptar que puede recibir notificaciones vía correo electrónico, usted reconoce y acepta que el correo electrónico es una orma v{alidad y legal de contactarlo y de notificarle de cualquier aspecto relativo a los Servicios y/o Productos, y que dicho medio de contacto, cumple con todas las formalidades para ser considerado legalmente como medio de contacto que cumple con todas las formalidades y requerimientos de ley al respecto.

M. Conformidad con los términos y condiciones.

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

Tu seguridad online en ARIEL GRUNWALD

A. Acceso a la información personal.

Usted podrá tener acceso a la información personal que ARIEL GRUNWALD tenga sobre usted. Siendo usuario registrado de nuestro sitio.

B. Información adicional sobre nuestros sitios web.

Visite nuestro sitio: En general, puede visitar nuestro sitio sin la necesidad de identificarse o sin proporcionarnos información; sin embargo, recopilamos las direcciones de IP (protocolo de internet) de todas las personas que visitan nuestros sitios y cualquier otro tipo de información como solicitudes de página, tipo de buscador, sistema operativo y el tiempo promedio en el que navegó en nuestros sitios. Utilizamos esta información para monitorear y mejorar nuestros sitios.

Cookies: nuestros sitios utilizan una tecnología denominada Cookies, que son elementos diminutos de datos que nuestros sitios le pueden enviar a su buscador, las cuales se pueden almacenar en su disco duro para que así podamos reconocerlo cuando acceda al sitio de nuevo. Para obtener el acceso a cualquier página dentro de nuestros sitios usted deberá de aceptar el uso de las Cookies.

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• En este sitio de internet se proporciona el acceso a enlaces de otros sitios de internet de compañías de terceros que pueden ser de ayuda para el usuario.

Última revisión:
9 de marzo de 2021